Speciaal voor Gemeenten.

Gemeenteambtenaren staan midden in de lokale maatschappij. Zichtbaar en aanwezig. Er worden steeds hogere eisen aan werktempo en kwaliteit gesteld, hoge werkdruk en het lijkt wel of de burgers steeds kritischer zijn geworden.

Om ambtenaren beter toe te rusten voor de eisen van de huidige tijd, hebben we een aantal tempo trainingen ontwikkeld.

Als eerste noemen we de agressietraining, waar we ambtenaren leren om op een goede manier om te gaan met voorkomende agressie. Een goede manier volgens maatschappelijke normen, maar ook een goede manier om agressie in banen te leiden en te begrenzen. Maar vooral een goede manier om er zelf voor zichzelf mee om te gaan. Het gemeentelijk agressieprotocol staat centraal in deze training.

In de training efficienter werken, leren we ambtenaren hoe ze beter tegemoet kunnen komen aan de eisen die tegenwoordig gesteld worden, zoals meer doen in minder tijd, hogere kwaliteit realiseren en een hogere klanttevredenheid realiseren.
Heel belangrijk, we leren u het resultaat te behalen met behoud van werkplezier.

Veel gemeentes stellen het subsidiebeleid bij. In de tempo training slecht nieuws gesprekken leren ambtenaren deze gesprekken te voeren met burgers, verenigingen en andere partijen voor wie de bezuinigingen een negatieve consequentie hebben op de te verstrekken subsidies.

Kenmerken:

• Speciaal voor gemeenten
• Direct toepasbaar
• Leren door doen
• Gericht op uw praktijk
• Werktijden aan te passen aan uw mogelijkheden en wensen
  

Wilt u meer weten over de programma's of weten wanneer de eerstvolgende workshop is, neem dan contact met ons op.